Πλεονεκτήματα γραμμής κειμένου στην ψυχική υγεία
Υπάρχουν τρία πλεονεκτήματα για τις γραμμές κειμένου της κρίσης ψυχικής υγείας. Πρόσφατα, μια οργάνωση καταναλωτών ψυχικής υγείας στην ευρύτερη περιοχή της Ινδιανάπολης ξεκίνησε μια γραμμή κειμένου για την κρίση της ψυχικής υγείας - η 13η τέτοια γραμμή κειμένου στο έθνος. Επίσης, υπάρχει μια εθνική γραμμή κειμένου για την κρίση ψυχικής υγείας στο 741741 (Επιλογές άμεσης τηλεφωνικής συνομιλίας για την αυτοκτονία). Αυτό με έκανε να σκεφτώ τρία πλεονεκτήματα για τις γραμμές κειμένου της κρίσης και πώς βοηθούν τους καταναλωτές ψυχικής υγείας που βρίσκονται σε κρίση.
Πλεονέκτημα # 1: Δεν θα ξεκινήσετε από μια φωνή
Πολλοί άνθρωποι μπορούν να ενεργοποιηθούν από μια φωνή, είτε πρόκειται για τη φωνή ενός ξένου είτε για τη φωνή ενός άνδρα ή μιας γυναίκας. Ξέρω ένα άτομο με διαταραχή μετατραυματικού άγχους που, για χρόνια, δεν μπόρεσε να μιλήσει με έναν άνδρα ενώ ήταν σε κρίση και θα έκλεινε αν ο σύμβουλος κρίσης ήταν άνδρας. Η γραφή σας παίρνει πέρα από αυτό. Όταν κάνετε κείμενο, δεν ενεργοποιείται από μια φωνή.
Ένας εκπληκτικά μεγάλος αριθμός ανθρώπων κρέμεται από το δεύτερο που ακούν τη φωνή ενός συμβούλου κρίσης σε μια τηλεφωνική γραμμή κρίσης. Δεν ξέρω γιατί συμβαίνει αυτό, αλλά η γραφή επιτρέπει στο άτομο που βρίσκεται σε κρίση να ξεπεράσει τον αρχικό πανικό (Hotline αυτοκτονίας: Τι συμβαίνει όταν καλείτε). Η γραφή είναι πιο εύκολη από την ομιλία και επιτρέπει στο άτομο να ελέγχει τη συζήτηση και να επικεντρώνεται στη συνομιλία. Είναι σημαντικό για το άτομο που βρίσκεται σε κρίση να αισθάνεται τον έλεγχο της συνομιλίας και να αισθάνεται ασφαλές.
Το μειονέκτημα δεν είναι η ακρόαση μιας φωνής - ορισμένοι σύμβουλοι κρίσεων είναι κακόβουλοι από το κείμενο επειδή δεν ακούνε ένα τόνο φωνής (Αυτοκτονική βοήθεια Chat: μια βιώσιμη επιλογή να καλέσετε μια γραμμή κρίσης;). Αλλά είναι πιο δύσκολο να γράψετε ένα ψέμα απ 'ό, τι είναι να μιλήσετε ένα ψέμα γιατί πρέπει να σταματήσετε και να σκεφτείτε τι λέτε. Ένα άτομο που βρίσκεται σε κρίση μπορεί να βρίσκεται πολύ πιο εύκολα στο τηλέφωνο παρά μέσω κειμένου. ο Νιου Γιορκ Ταιμς αναφέρει ότι οι άνθρωποι που βρίσκονται σε κρίση τείνουν να είναι πιο ειλικρινείς όταν στέλνουν μηνύματα.1 Έχουν επίσης την τάση να κόβουν κατ 'ευθείαν στο σημείο και να λένε ακριβώς πώς αισθάνονται ή ποιο είναι το πρόβλημα.
Αυτό οδηγεί στο δεύτερο πλεονέκτημα: η γραπτή τηλεφωνική γραμμή για την κρίση ψυχικής υγείας κρατά τα χέρια σας απασχολημένα.
Πλεονέκτημα # 2: Διατηρεί τα χέρια σας απασχολημένα
Η γραφή κρατά τα χέρια σας απασχολημένα. Μπορώ να μιλήσω από την εμπειρία ότι κατά τη διάρκεια ενός τηλεφώνου, το πρόσωπο που βρίσκεται σε κρίση μπορεί να μην είναι ασφαλές. Πάνω από μία φορά έχω καλέσει μια τηλεφωνική γραμμή κρίσης ψυχικής υγείας με κάτι με το οποίο θα έβλαψα τον εαυτό μου στο χέρι μου. Ακριβώς επειδή κάποιος μιλάει σε σύμβουλο κρίσης δεν σημαίνει ότι δεν έχουν τρόπο να βλάψουν τον εαυτό τους. Η γραφή συνήθως απαιτεί και τα δύο χέρια και κρατά τα χέρια σας απασχολημένα - και η απόσπαση των μέσων για να βλάψετε τον εαυτό σας μπορεί να απελευθερωθεί πολύ.
Κάνοντας ό, τι σκοπεύετε να χρησιμοποιήσετε για να βλάψετε τον εαυτό σας σας αγοράζει λίγο χρόνο και ο χρόνος είναι κρίσιμος για να αισθανθείτε καλύτερα. Κρατώντας τα χέρια σας απασχολημένα μέχρι να περάσει το συναίσθημα είναι ένας τρόπος για να βγείτε από μια κρίση ψυχικής υγείας. Γράφοντας σας αποσπά την προσοχή από το να ενεργείτε για την αυτοτραυματισμό σας ή η αυτοκτονία προτρέπει αρκετά για να αισθανθεί καλύτερα τις περισσότερες φορές. Έτσι κείμενο μακριά.
Πλεονέκτημα # 3: Η γραφή παρέχει προστασία προσωπικών δεδομένων
Το μισώ όταν είμαι σε κρίση και ο σύμβουλός μου με τηλεφωνεί ενώ είμαι στο λεωφορείο. Χορηγείται, πρέπει να μιλήσω μαζί της, αλλά είναι δύσκολο να το κάνεις όταν κάποιος άλλος μπορεί να με ακούσει. Δεν μου αρέσει να μιλάω για τα προβλήματά μου στο κοινό - υπάρχει ένας λόγος που οι θεραπευτές εργάζονται τόσο σκληρά για να δημιουργήσουν ένα ασφαλές σημείο στο γραφείο τους. Η γραφή παρέχει προστασία της ιδιωτικής ζωής και αυτό επιτρέπει στο άτομο που βρίσκεται σε κρίση και να είναι ειλικρινές και ασφαλές, αν κάποιο άλλο πρόσωπο βρίσκεται κοντά.
Η γραφή είναι ήσυχη. Κανείς δεν ακούει τη συνομιλία σας και κάνει αρνητικά σχόλια για την κατάστασή σας. Η αποστολή γραπτών μηνυμάτων επιτρέπει στο άτομο που βρίσκεται σε κρίση να απευθυνθεί για βοήθεια χωρίς να διακυβεύεται το απόρρητό του. Η γραφή μπορεί να είναι για οτιδήποτε - κανείς δεν πρέπει να ξέρει ότι μιλάτε με έναν σύμβουλο. Μπορείτε να απευθυνθείτε για βοήθεια χωρίς να ξέρετε ότι μιλάτε με έναν θεραπευτή. Για μερικούς ανθρώπους, είναι εξίσου ζωτικής σημασίας όπως η γνώση του θεραπευτής δεν θα παραβιάσει την εμπιστευτικότητα εκτός εάν αποτελούν κίνδυνο για τον εαυτό τους ή για άλλους.
Έτσι, αυτά είναι τρία πλεονεκτήματα για τους καταναλωτές που έχουν οι γραμμές κειμένου της κρίσης ψυχικής υγείας. Ποια πλεονεκτήματα έχετε βρει στις γραμμές κειμένου της κρίσης;
- Στην εποχή των γραπτών μηνυμάτων, οι ανοικτές τηλεφωνικές γραμμές κρίσης βοηθούν τα δάχτυλα των νέωνΝιου Γιορκ Ταιμς
