Κατανόηση της «Θεωρίας του παγόβουνου» της συμπεριφοράς
Η «Θεωρία του παγόβουνου» είναι ένα συχνά αναφερόμενο μοντέλο συμπεριφοράς που αναφέρει ότι η συμπεριφορά ενός ατόμου μπορεί να γίνει κατανοητή μόνο στο πλαίσιο των παραγόντων που την προκάλεσαν. Αυτό που κάνει ένα άτομο είναι "η κορυφή του παγόβουνου" - αυτό που δεν βλέπουμε είναι οι συναισθηματικοί, κοινωνικοί, πολιτιστικοί και άλλοι παράγοντες που βρίσκονται "κάτω από την επιφάνεια" για να προκαλέσουν αυτήν τη συμπεριφορά. Η θεωρία χρησιμοποιείται ευρέως στις επιχειρήσεις, την ψυχολογία και τον ακαδημαϊκό χώρο. Είναι επίσης ένα εξαιρετικό εργαλείο που έχετε στην πίσω τσέπη σας όταν αντιμετωπίζετε προβλήματα σε προσωπικές σχέσεις και ασκείτε αυτογνωσία. Αυτή είναι μια θεωρία που κρατά πραγματικά το νερό (συγγνώμη).
Η θεωρία του παγόβουνου και η «κακή» συμπεριφορά
Την περασμένη εβδομάδα ήμουν άχρηστα σε κάποιον. Έπαιζα με τα κορίτσια μου όταν ένας οδηγός παράδοσης χτύπησε την πόρτα. Καθώς το άνοιξα, ο σκύλος μου των 7 κιλών με ένα συγκρότημα Ναπολέοντα γλίστρησε στα πόδια μου και έτρεξε, γαβγίζει, στον οδηγό. Ο άντρας πήδηξε προς τα πίσω κάτω από τα μπροστινά σκαλοπάτια μου, σχεδόν έπεσε, και στην πραγματικότητα έριξε τα κλειδιά του, το τηλέφωνο και το πακέτο που είχε έρθει να παραδώσει. Φώναξε θυμωμένα (και επανειλημμένα) «Πρέπει να μάθετε να ελέγχετε το σκυλί σας! Τακτοποιήστε το σκυλί σας! Τι κάνεις;! "Σε αυτό το σημείο, θα έπρεπε να είπα" Λυπάμαι που σε φοβόταν. Υπόσχομαι ότι είναι ακίνδυνος - απλά γλίστρησε από τα πόδια μου. "Αλλά δεν το έκανα. Φώναξα πίσω ότι είχε υπερβολική αντίδραση και ήταν γελοίο. Ευτυχώς, ένας γείτονας μπόρεσε να τον ηρεμήσει και αυτός παρέδωσε πολεμικά το πακέτο και επέστρεψε στο βαν του, καθώς έκλεισα χωρίς λόγια την πόρτα.
Χρησιμοποιώντας τη θεωρία του παγόβουνου για τον προσδιορισμό των προσωπικών σκανδαλιστών
Μόλις έφυγε, με έκαναν ενοχή για τη συμπεριφορά μου. Γιατί αντέδρασα με αυτόν τον τρόπο; Γιατί δεν ζήτησα απλώς συγνώμη και διάχυση της κατάστασης; Ένιωσα απαίσια για το υπόλοιπο απόγευμα. Στη συνέχεια, καθώς βρισκόμουν στο κρεβάτι, σκέφτηκα τι είχε συμβεί στα δέκα λεπτά πριν χτυπήσει την πόρτα. Μόλις τελείωσα να ασχολούμαι με μια κατάρρευση 40 λεπτών που σχετίζεται με τα μπισκότα από τον τρίχρονο μου, καθαρίζοντας θραύσματα από γυαλί από το πάτωμα της κουζίνας μετά προσπαθούσα να αδειάσω το πλυντήριο πιάτων με ένα εξάμηνο έξι μηνών στο γοφό μου, και αυτός ο ίδιος σκύλος επτά κιλών με ένα συγκρότημα Ναπολέοντα ήταν άρρωστος στο χαλί. Ήμουν απογοητευμένος, απογοητευμένος, πόνος και εξαντλημένος. Ήμουν βαρέλι σε σκόνη. Ο θυμός του οδηγού παράδοσης, αν και κατανοητός, ήταν η σπίθα που άναψε την ασφάλεια της οργής μου.
Μόλις κατάλαβα γιατί είχα συμπεριφερθεί όπως είχα, ήταν πολύ πιο εύκολο να συγχωρήσω τον εαυτό μου. Η έκρηξή μου ήταν δυσανάλογη και εσφαλμένη, αλλά ήταν ένα σύμπτωμα ενός βαθύτερου ζητήματος - συναισθηματική εξάντληση.
Αυτή η προσέγγιση με βοήθησε επίσης να εξορθολογίσω τη συμπεριφορά του οδηγού παράδοσης. Για όλα όσα ήξερα, μπορεί να είχε έναν παθολογικό φόβο για σκύλους που προκλήθηκε από παιδικό τραύμα. Ίσως ήταν η πρώτη του μέρα στη δουλειά. Μπορεί να είχε υποφέρει από κατάθλιψη ή να είχε μια φυσικά ανήσυχη διάθεση. Η θεωρία του παγόβουνου με βοήθησε να βάλω την αλληλεπίδρασή μας σε ένα πλαίσιο όπου κανένας από εμάς δεν ήταν ο κακός - ήμασταν και οι δύο απλοί άνθρωποι που ασχολούμαστε με πράγματα κάτω από την επιφάνεια.
Η συμπεριφορά είναι απλώς η συμβουλή του παγόβουνου
Η θεωρία συμπεριφοράς του παγόβουνου δεν σας απαλλάσσει από αδικίες. Δεν σημαίνει ότι όλη η συμπεριφορά είναι αποδεκτή εάν υπάρχει ένας υποκείμενος λόγος για αυτήν. Αλλά είναι ένας χρήσιμος τρόπος αναγνώρισης προσωπικών σκανδαλισμών και βελτίωσης της αυτογνωσίας. Είναι επίσης ένας αποτελεσματικός τρόπος επεξεργασίας των συγκρούσεων για τη δημιουργία, συντήρηση και αποκατάσταση σχέσεων. Φυσικά, υπάρχουν πολλά περισσότερα που θα μπορούσα να πω σχετικά με το θέμα, αλλά προσπαθήστε να θεωρήσετε αυτό το blog ως την κορυφή του παγόβουνου (και πάλι, συγνώμη).
