Δεξιότητες επικοινωνίας και την καριέρα σας

Είτε είστε φοιτητής γυμνασίου ή ένας ενήλικας που εργάστηκε πριν από τη Βιομηχανική Επανάσταση, δεν είναι ποτέ πολύ νωρίς - ή πολύ αργά - να αρχίσετε να σκέφτεστε την καριέρα σας. Και, ενώ είναι σημαντικό να εξετάσετε τι θέλετε από μια δουλειά, είναι εξίσου σημαντικό να σκεφτείτε την άλλη πλευρά του γραφείου: Τι αναζητούν οι εργοδότες όταν προσλαμβάνουν;

Η επικοινωνία είναι κρίσιμη

Μια έρευνα που διεξήγαγε ο Robert Half International το 1998 ανέφερε ότι το 96% των 1.000 μεγαλύτερων εργοδοτών στις Η.Π.Α. πιστεύουν ότι οι εργαζόμενοι πρέπει να έχουν καλές επικοινωνιακές δεξιότητες για να προχωρήσουν. Η RHI είναι η κορυφαία εξειδικευμένη υπηρεσία στελέχωσης παγκοσμίως και είναι η μητρική εταιρεία της Accountemps ®, OfficeTeam ® και άλλες υπηρεσίες που χρησιμοποιούν επαγγελματίες για την κάλυψη προσωρινών θέσεων στο ΕΡΓΑΤΙΚΟ δυναμικο.

Οι δεξιότητες επικοινωνίας είναι μερικές φορές ένα πρόβλημα για τα άτομα που έχουν ADHD. Ένας τρόπος για να βελτιώσετε αυτές τις δεξιότητες είναι να ξοδέψετε χρόνο με τους φίλους ή την οικογένειά σας. Οι γονείς μπορούν να βοηθήσουν τα παιδιά τους ζητώντας τους να εξηγήσουν ή να επαναλάβουν τις οδηγίες πίσω σε αυτά. Ακόμη και η συνηθισμένη συζήτηση με τους φίλους είναι μεγάλη πρακτική για την κοινωνικοποίηση και τη λεκτική ικανότητα.

Michele Novotni, Ph. D., υποδηλώνουν ότι τα παιδιά ασκούν τις δεξιότητες συζήτησης σε μια πολύ μικρή ομάδα πρώτα (2-3 άτομα) και σταδιακά επεκτείνουν το μέγεθος της ομάδας. Τα παιδιά μπορούν να μάθουν να ασκούν τις αντανακλαστικές ικανότητες ακρόασης θέτοντας ερωτήσεις σχετικά με το τι λέει κάποιος.

Αυτές οι ίδιες ικανότητες είναι επίσης σημαντικές για τους ενήλικες. Η Novotni σημειώνει αρκετά προβλήματα που είναι κοινά στους ενήλικες με ADHD. Αυτές περιλαμβάνουν την ομιλία πάρα πολύ, μιλώντας πολύ γρήγορα, πηγαίνοντας μακριά από το κομμάτι, δεν δίνεις προσοχή, και παρορμητικά ξεφλουδίζεις λέξεις που θα ήταν πολύ καλύτερα να παραμείνουν άγνωστες. Μπορείτε να ωφεληθείτε τον εαυτό σας και την καριέρα σας, μαθαίνοντας να ελέγχετε αυτά τα προβλήματα. Το βιβλίο του Novotni, Τι γνωρίζουν όλοι οι άλλοι ότι δεν το κάνω; Κοινωνικές δεξιότητες βοήθειας για ενήλικες με AD / HD, αποτελεί μια εξαιρετική πηγή για την εκμάθηση των κοινωνικών δεξιοτήτων που είναι τόσο σημαντικές για την καριέρα σας και σε άλλους τομείς της ζωής σας.

Η Novotni συνιστά ότι όταν μιλάμε, πολύ λίγα είναι καλύτερα από πάρα πολλά. Γνωρίζοντας πότε να σταματήσετε είναι καλή συμβουλή, είτε μιλάτε, πίνετε ή τρώτε σοκολάτα.

Η μάθηση να ψάχνετε για μη λεκτικά σημάδια ότι μια συνομιλία έχει τελειώσει είναι μια άλλη σημαντική δεξιότητα. Μην ξεπληρώσετε την υποδοχή σας. Αν κάποιος λέει: "Πρέπει πραγματικά να πάρω αυτή την κλήση", και δεν ακούσατε ούτε το δαχτυλίδι του τηλεφώνου, είναι μια αρκετά καλή ιδέα ότι δεν θέλουν να μιλήσουν πια.

Εάν χάσετε την παρακολούθηση μιας συνομιλίας ή εάν δεν είστε σαφείς σε ό, τι έχει ειπωθεί, ζητήστε περισσότερες λεπτομέρειες ή εξήγηση. Πείτε "Λυπάμαι, θα μπορούσατε να το επαναλάβετε αυτό;" ή "Θα μπορούσατε να εξηγήσετε ότι για μένα;"

Τι άλλο θέλουν οι εργοδότες;

Έρευνες από ένα έργο στο Πανεπιστήμιο Johns Hopkins δείχνουν ότι οι καλές δεξιότητες επικοινωνίας σημαίνουν περισσότερο από το να μπορούν να μιλούν καλά. Το Κέντρο SCANS 2000 αποτελείται από μια διεπιστημονική ομάδα έρευνας στο Ινστιτούτο Πολιτικών Μελετών του Johns Hopkins (IPS). Σύμφωνα με την SCANS, οι εργοδότες θέλουν να προσλάβουν άτομα που μπορούν να εργαστούν σε ομάδες, να διδάξουν σε άλλους, να εξυπηρετήσουν πελάτες, να οδηγήσουν, να διαπραγματευτούν και να εργαστούν καλά με ανθρώπους από πολιτισμικά διαφορετικό υπόβαθρο.

Το Υπουργείο Παιδείας του Κολοράντο, όπως και πολλά άλλα κράτη, έχει αναπτύξει μια λίστα με τις ικανότητες των σπουδαστών στο χώρο εργασίας. Οι επικοινωνιακές δεξιότητες, που ορίζονται ως "η ικανότητα να λαμβάνουν και να μεταδίδουν πληροφορίες σαφώς και αποτελεσματικά", βρίσκονται στην κορυφή της λίστας. Αυτές οι δεξιότητες περιλαμβάνουν:

• ακούγοντας - λαμβάνει, παρακολουθεί, κατανοεί και απαντά σε προφορικά και μη λεκτικά μηνύματα
• Ομιλία - οργανώνει σαφώς και παρουσιάζει αποτελεσματικά τις ιδέες προφορικά
• ΑΝΑΓΝΩΣΗ - εντοπίζει, κατανοεί και ερμηνεύει γραπτές πληροφορίες σε πεζά και έγγραφα για την εκτέλεση εργασιών
• Γραφή - οργανώνει και παρουσιάζει αποτελεσματικά ιδέες και πληροφορίες γραπτώς
• διερμηνεία - οριοθετεί και αναλύει προφορικές και γραπτές πληροφορίες και συνθέτει τις πληροφορίες σε ένα συμπέρασμα
• διαπραγμάτευσης - εργάζεται προς επίτευξη συμφωνίας διατηρώντας παράλληλα τη θέση του
• πείθοντας - επικοινωνεί με τις ιδέες για να δικαιολογήσει τη θέση, να ξεπεράσει την αντίσταση και να πείσει τους άλλους

Πώς το κάνω αυτό?

• Τα φάρμακα βοηθούν. Τα φάρμακά σας μπορεί να σας βοηθήσουν να μείνετε συγκεντρωμένα, αλλά δεν μπορούν να σας κάνουν έναν ενδιαφέροντα συνομιλητή τη νύχτα. Ακόμα, η σωστή φαρμακευτική αγωγή θα σας επιτρέψει να ελέγξετε την παρορμητικότητα και την έλλειψη εστίασης που τείνουν να δημιουργούν προβλήματα στην επικοινωνία.
• Μίσθωση προπονητή Ένας προπονητής μπορεί να σας βοηθήσει να μάθετε τι είναι κατάλληλο, πώς να παρουσιάζετε ιδέες και πώς να αλληλεπιδράτε καλύτερα με τους άλλους.
• Συμβουλές από έναν φίλο Αν βρίσκεστε σε μια συνάντηση ή σε άλλη κατάσταση όπου είναι κατάλληλο για έναν φίλο να είναι στο ίδιο συζήτηση, ζητήστε από τον / την να σας δώσει ενδείξεις αν το θέμα ξεκινά ή η συνομιλία έχει τρέξει σειρά μαθημάτων.
• Γνωρίστε το στυλ επικοινωνίας σας. Μπορείτε να βιντεοσκοπήσετε μια συνομιλία με έναν φίλο (λάβετε πρώτα την άδειά τους) για να δείτε πώς αλληλεπιδράτε με άλλους. Αυτό που βλέπετε μπορεί να σας εκπλήξει! Αργότερα, όταν βρίσκεστε σε μια συζήτηση, θυμηθείτε αυτές τις εικόνες. Μην προσέχετε μόνο τον εαυτό σας - μάθετε να αναζητάτε σήματα ότι το άλλο άτομο είναι έτοιμο να αλλάξει θέματα ή να τερματίσει τη συζήτηση.

Οι βελτιωμένες δεξιότητες επικοινωνίας όχι μόνο ανοίγουν καλύτερες ευκαιρίες απασχόλησης. Η κατοχή της τέχνης της ευγενικής συνομιλίας βοηθά σε όλους τους τομείς της κοινωνικής αλληλεπίδρασης - εργασίας, σχέσεων, εκπαίδευσης... το ονομάζετε. Η επικοινωνία είναι το κλειδί.

Ενημερώθηκε στις 2 Νοεμβρίου 2019